Dépannage Informatique à domicile –
Assistance sur ordinateur rapide chez les particuliers à Paris

Dépannage informatique à domicile : nos services professionnels

Qui sommes-nous ?
Paris-Informatique est une société spécialisé dans le dépannage d’ordinateur à domicile.
Un expert du numérique, passionné par son métier, s’engage à vous fournir un service de qualité irréprochable.
Pour une réparation informatique à domicile, contacter le support réactif, un spécialiste vous répond tous les jours.
Transporter une unité centrale lourde ou un portable fragile dans le métro parisien est une épreuve dont tout le monde se passerait bien. C’est pourquoi notre équipe privilégie le dépannage informatique à domicile, une solution confortable et sécurisée. Un informaticien à domicile se déplace chez vous, analyse la situation et procède aux réparations nécessaires sous vos yeux, en toute transparence.

Appelez-nous ! Appel gratuit !
01 83 92 41 68 — 06 95 65 29 84
08h00 – 21h00 Weekend compris !

Le dépannage informatique à domicile permet la résolution de l’ensemble des problèmes : lenteur du PC, optimisation des équipements avec un diagnostic fiable et des réponses adaptées.
L’assistance informatique à Paris vous apporte une aide qualifiée sur Internet, la messagerie, et tous les traces pouvant être rencontrés sur un ordinateur ou le Web. Elle vous permet une installation d’ordinateurs et d’imprimantes ou autres périphériques, professionnelle et sans surprise..
Nous effectuons des services professionnels de dépannage d’ordinateur portable à proximité de chez-vous, aussi contactez nous pour demander un conseil. Particuliers, nous résolvons vos problèmes informatiques, qu’ils soient logiciels ou matériels. Notre expertise s’étend à plusieurs types de dysfonctionnements.

Les interventions de dépannage informatique chez-vous

Lenteur du PC ? optez pour une optimisation du système
Votre ordinateur de bureau est lent et vous ne savez que faire ? Un informaticien à domicile diagnostic la cause du problème.

• Un nettoyage complet du système Windows peut résoudre les lenteurs et bugs. En effet une maintenance de l’ordinateur permet de rétablir ses performances.
  Le système est analysé et ses erreurs corrigées. Il est nettoyé et allégé, ce qui lui permet de retrouver la vitesse que vous connaissiez lors de son achat.
  Les mises à jour effectuées et l’état du disque vérifié. Une sauvegarde est faite si nécessaire avant le dépannage informatique à domicile de votre ordinateur.
• Le disque dur, (HDD ou SSD), peut également être en cause.
  Le disque peut commencer à s’user, ce qui entraîne son ralentissement, donc celui du système d’exploitation, Windows, des programmes et fonctionnalités. Plus de temps à s’allumer, à affiche votre session, le bureau…
  Le technicien peut le changer avant qu’il ne s’arrête définitivement. Il installera un SSD à la place, en effet, celui-ci sera jusqu’à 10 fois plus rapide.
  Notamment sur les machines avec des processeurs de faible puissance, nous vous recommandons de faire transférer vos données, et penser à un SSD, disque digital, mieux adapté pour le fonctionnement de Windows 11 et 10.
  Il récupérera vos données et installera tous les programmes sur votre nouveau SSD.

• Les Malwares et autres virus informatiques peuvent également ralentir drastiquement votre PC portable. De plus, ces logiciels indésirables mettent en péril vos données et la sécurité de vos informations personnels stockées sur le PC.
  Le technicien informatique analyse et supprime toutes les catégories de Malwares. L’antivirus et le Pare-Feu seront vérifiés pendant ce dépannage PC.
  Combiné à un nettoyage des fichiers Windows devenus obsolète et à une vérification manuel des programmes, l’élimination des virus informatiques vous permet de retrouver un ordinateur sain, sécurisé et avec une vitesse augmentée.
• L’obsolescence de votre ordinateur portable : Si votre ordinateur est trop ancien, le conseiller informatique à domicile vous proposera des solutions perrerines pour  changer d’ordinateur. En effet, changer un disque dur sur un ordinateur trop ancien n’est pas toujours une bonne idée, d’autres panne pouvant survenir dues à l’usure matériel; écran, ventilateur ou carte mère).
• Quelque soit l’opération faite sur votre matériel, nous effectuons des mises à jour de l’ordinateur de bureau ou portable et des programmes pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité.
• L’informaticien à domicile peut également ajouter de la mémoire vive, la RAM pour Radom Acces Memory,  afin d’améliorer les performances d’ordinateur. C’est un des composants essentiels du PC avec le processeur et le disque dur.
• Panne de souris, plus de son sur votre ordinateur fixe ou encore des publicités intempestives qui s’affichent sur Internet ou des sites de jeux et des affiches pornographiques ? Le réparateur informatique à domicile sait résoudre ces dysfonctionnements; De même il pourra remettre votre moteur de recherche Google si celui ci a disparu.

Problème de réseau Wifi et installation de Box internet

• Le technicien informatique à Paris à domicile dépanne votre réseau Internet quelque soit la cause de la panne.
  En effet, celle-ci peut venir de votre installation, mauvaise connexion à le Box, d’un dysfonctionnement de votre ordinateur lent avec de mauvais paramètres, ou d’un Malwares. Dans certains cas, de votre opérateur Internet. Dans ce cas, l’informaticien prendra contact avec lui pour trouver une solution de dépannage réseau.
  Impossible de vous connecter à votre réseau Wifi ou Ethernet ? Nous identifions sa source et vous aidons à rétablir un réseau de qualité.

Installation de matériel, imprimante, PC…

• Nous vous apportons une solution efficace pour la mise en service de tout votre matériel.
  Installer une imprimante ou un scanner. : Que ce soit par câble USB directement au PC, en Wifi ou en les reliant à la Box. Nous configurons toutes les imprimantes, quelque soit la marque.
• Votre nouvel ordinateur portable est configuré, il est relié au réseau et les programmes dont vous avez l’utilité paramétrés. L’antivirus est installé et toutes les mises à jour effectuées.
• Réinstallation d’ordinateur en panne, notamment si le disque dur est remplacé par un SSD ou si une panne grave oblige sa réinstallation. Dans ce cas, l’informaticien récupérera les données de l’utilisateur.
  En effet, nous pouvons formater le disque dur ou le remplacer et mettre en place un SSD plus performant, sans que vous ne perdiez vos fichiers lors de la réinstallation de Windows 11.
  Nous vous guidons pas à pas et nous assurons que tout fonctionne correctement.
• Initialisation de Box Orange, Free, SFR, BBox ou son changement, un technicien installe une nouvelle Freebox et paramètre ordinateur, imprimante, tablette ou smartphone.
• Mise en service de télévision quelque soit son modèle. Nous expliquons le fonctionnement du nouveau matériel zt son fonctionnement pour un emploi sans soucis.

Fin de Windows 10 à 11

Windows 10 à pris fin en octobre 2025, le technicien à domicile assure le passage de l’ancien système à Windows 11 si les caractéristiques demandées par Microsoft sont réunis.
Dans le cas contraire, il vous proposera des solutions pour continuer à utiliser l’ordinateur concerné en continuant à recevoir les mises à jour de sécurité.
Si vous préférez changer d’ordinateur afin d’avoir le nouveau Windows 11, il pourra vous conseiller sur le choix et procédera à son installation en récupérant vos documents, photos, et toute votre messagerie et éléments de votre ancien appareil pour que vous retrouviez un environnement de travail familier. Votre imprimante sera connectée et votre suite bureautique installée.
L’installateur Windows vous proposera une prise en main de votre nouvel ordinateur Windows 11.

Renseignez-vous !
Dépannage d’ordinateur Paris à domicile
SOS PC
06 95 65 29 84
Aide sur Internet
01 83 92 41 68

Une assistance informatique à domicile réactive

Le dépanneur à domicile ne résout pas que des pannes d’ordinateurs. Il peut également vous apporter une assistance informatique dans de nombreuses situations pénalisantes lors de l’usage du matériel ou d’Internet
Découvrez les solutions proposées par la société d’aide informatique aux particuliers sur l’utilisation des Nouvelles Technologies. Notamment :

Service informatique sur mesures pour les seniors !

• Conseils pour l’achat de votre nouvel ordinateur ou smartphone.
  selon votre budget et votre utilisation, un assistant informatique vous indique une liste de produits qui pourrait vous convenir, cette prestation est gratuite.
• Accompagnement des seniors sur ordinateurs ou Web : Nous offrons une prestation adaptée aux besoins des seniors. Nous prenons le temps d’expliquer clairement, avec méthode et patience pour que vous utilisiez l’ordinateur portable en toute confiance grâce à l’aide informatique dédiée votre situation.
• Configuration de boite mail : Un informaticien vous assiste pour la création de votre messagerie électronique si important de nos jours. Il vous apprend à vous en servir en joignant des documents textes ou photos à vos messages
  Bien sur, il intervient pour vous aider si votre email ne fonctionne plus.
• Récupération de mot de passe Windows 11/10 : Vous ne vous souvenez pas de votre code d’accès ou il a été changé à vos dépend ? Une assistance avec un spécialiste afin de le récupérer. Le matériel est de nouveau utilisable. La prestation coûte 60€.
• Assistance informatique à domicile pour apprendre à effectuer une sauvegarde régulière des documents textes et photos.
  En effet, les données peuvent avoir besoin d’être récupérées en cas de panne grave ou de changement de matériel.
  Le technicien en informatique peut apprendre à faire une sauvegarde de vos fichiers sur une clé USB ou un disque externe ou encore le Cloud pour éviter la perte de vos fichiers.
• Vous avez de gros fichiers à envoyer par mail et votre message électronique ne part pas à cause du « poids » de ces pièces jointes ? Apprenez comment envoyer un message électronique avec plus de 20Mo d’images ou autres.
• Initiation à l’informatique et au fonctionnement d’un ordinateur. Aide sur des logiciels de traitement de texte comme Office 365 Microsoft, LibreOffice…
  Installation de programmes gratuits ou payants avec une licence.

Bien des solutions sont possibles chez les particuliers ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou demandes sur un logiciel ou du matériel, un PC portable etc…

Assistance informatique
06 95 65 29 84
7 jours sur 7
09h00 – 21h00

Comment se déroule la résolution de problèmes d’ordinateurs

Comprendre le processus d’intervention est essentiel pour nos clients. Tout commence par votre appel au 06 95 65 29 84. Décrivez nous la panne rencontrée, qu’il s’agisse d’une lenteur du PC ou d’un problème de connexion Internet. Un conseiller évalue rapidement la situation et planifie l’intervention d’un technicien qualifié, souvent dans la journée ou sous 48h maximum. Nous convenons ensemble d’un rendez-vous à votre domicile, à l’heure qui vous arrange.
À l’arrivée du technicien, celui-ci établit un diagnostic précis du dysfonctionnement. Il vous explique clairement la cause du problème et les solutions possibles. Un devis gratuit est proposé avant de procéder à la réparation Asus ou Lenovo. Une fois votre accord obtenu, l’expert commence le dépannage de l’ordinateur portable ou du PC de bureau, qu’il s’agisse de la suppression de virus, de la réparation d’un disque HDD défectueux ou de la configuration de vos équipements.
Notre engagement est de résoudre votre problème informatique de manière efficace et rapide. Le technicien prend le temps nécessaire pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement avant de quitter votre domicile. Il peut également vous prodiguer des conseils pour éviter de futures pannes et optimiser l’utilisation de vos équipements. Une facture détaillée est remise à la fin de l’intervention.
Comparez, mais comparez tout !
Un prestataire disponible quand vous l’êtes !
Spécialiste PC, nous ne dépannons pas les Mac.

Technicien agréé “Services à la Personne” pour l’assistance à domicile

L’entreprise est agréée « Services à la Personne » pour l’ensemble des interventions sur les ordinateurs Windows.
Donc, toutes interventions, comme une formation donnent droit à un avantage fiscal si l’intervention a lieu chez-vous.
Cette réduction est de 50% du montant réellement réglé.
Notre expert vous explique comment en bénéficier.
Vous désirez un accompagnement sur les sites de l’administration par exemple ? Cette prestation entre dans ce cadre.
Ainsi le changement de l’unité de stockage avec fourniture du SSD, réglé 210€ reviendra au particulier à 105€ net.
Une initiation permet de vous initier au Web et traitement de texte de votre choix, payant comme Word de la suite bureautique Office 365 ou gratuit tel Writer d’OpenOffice ou LibreOffice.

• Profitez d’un crédit d’impôts et bénéficiez d’une assistance professionnel pour vous mettre à niveau !
  Dépannage en informatique pour tous dysfonctionnements hardwares ou applicatives.
  De plus, des explications claires sur vos problématiques ou lors d’une réparation de matériel.
• Vous ne pouvez plus utiliser un appareil dans le 8e ?
  Alors, pensez au service informatique à domicile ! Votre arrondissement de Paris est couvert aux mêmes conditions.
  Intervenir en urgence sur une anomalie, c’est notre métier !
• Une facture est remise.

Vous pouvez consultez l’intégralité de nos services informatique, en vois un extrait :

Tarifs d'assistance informatique

Pourquoi choisir d’être accompagné avec Paris-Informatique ?

Notre société est de taille humaine et nous connaissons chaque client et son matériel.
Nos services sont de qualité professionnels et notre savoir être est notre ADN.
Nos tarifs sont également un argument, en effet ils font partie des moins chers de Paris. Transport non facturé et devis gratuit.
Délai d’intervention très court allant du jour même à un maximum de 48h00.
Nos clients sont généralement assistés le jour de leur appel, selon leurs disponibilités.

• Satisfaction client : Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
• Solutions adaptées à vos besoins : Nous prenons le temps de comprendre vos problématiques spécifiques et de vous proposer des réponses convenant à la situation rencontrée.
• Intervention rapide chez-vous à Paris et proche banlieue parisienne
• Le dépannage du mail pour particuliers permet de bénéficier d’une déduction fiscale
• Si la prestation n’est pas réalisée du fait du technicien, vous ne réglez rien.
• Services de dépannage Windows 11 7j/7 : À votre disposition chaque jours de la semaine, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Devis gratuit
• Pas de frais de transport car pour diminuer l’impact sur l’environnement, le dépanneur se rend à votre domicile en transports en communs. Ecologique le dépannage !

• Rendez-vous rapides : Nous intervenons rapidement, du jour même à un maximum de 48h00. De plus, un conseillé est disponible de 09h00 à 21h00.
• Déplacement gratuit : Nous nous déplaçons à votre domicile sans frais supplémentaires.
• Tarif de dépannage du disque dur à domicile compétitif : Nous proposons des prix corrects : 60€/h Ainsi que des forfaits pour de nombreuses prestations : 90€.
• Notre informaticien est agréé, ce qui permet de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% sur le prix de nos services.
• Zone d’intervention : Toute la ville de Paris et sa banlieue sont couverts.
• Nous proposons également nos interventions dans les départements limitrophes.
• Intervention efficace et rapide pour résoudre les pannes d’ordinateurs des clients.
• Interventions urgentes sur ordinateurs avec problèmes assurées le weekend.

Nous facilitons la technologies et résolvons vos problèmes informatiques et protégeons vos données.

Appelez-nous dès aujourd’hui pour un devis gratuit
Posez-nous vos questions !
06 95 65 29 84
01 83 92 41 68

Comment contacter notre support informatique ?

Tous les jours de 09h00 à 21h00
Contactez-nous !
06 95 65 29 84 : Dépannage urgent PC
SOS PC : 01 83 92 41 68

Zones d’interventions du technicien Paris – banlieue

Nous intervenons dans tous les arrondissements de Paris et 92, 93, 94

• • Paris Centre : 1er, 2e, 3e, 4e (Louvre, Bourse, Le Marais, Île de la Cité).
  • Paris Rive Gauche : 5e, 6e, 7e, 13e, 14e, 15e (Quartier Latin, Saint-Germain, Tour Eiffel, Montparnasse).
  • Paris Rive Droite : 8e, 9e, 10e, 11e, 12e, 16e, 17e, 18e, 19e, 20e (Champs-Élysées, Grands Boulevards, Bastille, Nation, Passy, Batignolles, Montmartre).
  • Réparation informatique à domicile 92, 93, 94
  • 92 – Hauts-de-Seine
    Saint-Cloud, Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, Clichy, Asnières, Villejuif, Montrouge, ou Levallois-Perret, Vanves, Issy-les-Moulineaux…
  • Accompagnement informatique des seniors du 93 – Seine-Saint-Denis
    Pantin, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Aubervilliers, La Courneuve, Bondy, Romainville…
  • Val-de-Marne : révision de PC portable dans le 94
    Vincennes, Saint-Mandé, Maisons-Alfort, Villejuif, le kremlin(Bicêtre, Alfortville, Créteil, Fontenay sous-Bois…
    N’hésitez pas à demander un devis !

Questions des utilisateurs sur notre assistance informatique

• • • Contacter la société Paris-Informatique évite de rechercher un atelier au hasard des rues car l’informaticien vient sur rendez-vous, donc quand vous êtes disponible.
    • Quelles pannes traitez vous ?
      Le dépannage informatique à domicile pour senior englobe une importante résolution de pannes d’ordinateurs, y compris la lenteur du PC, les infections de malwares, les difficultés d’accès aux réseaux sociaux, les problèmes matériels et bien plus encore.
    • Combien coûte une intervention si le technicien se déplace chez-moi ?
      Nos tarifs varient en fonction de la nature de l’intervention et du temps nécessaire pour la résoudre. Des forfaits sont en place pour rendre le service informatique encore meilleur marché. Nous proposons un devis gratuit avant une intervention.
    • Comment puis-je prendre rendez-vous ?
      Pour résoudre un problème informatique, ou répondre à un besoin d’aide à domicile, appelez un conseiller disponible ! 06 95 65 29 84 de 09h00. 21h00. .
    • Que dois-je faire si j’ai oublié mon code d’accès Windows ?
      Si l’accès à votre session d’ordinateur de bureau est impossible, cela rentre dans le cadre de notre depannage de Windows et nous pouvons la récupérer.
    • Proposez-vous des prestations de maintenance informatique ?
      Oui, nous proposons un nettoyage de l’OS afin de conserver le matériel et à prévenir les difficultés.
      Optimisation à domicile à Paris. Un informaticien professionnel peut déterminer les causes de dysfonctionnement et supprimer lenteurs et bugs.
    • Quels appareils sont concernés par le dépannage informatique à domicile ?
      Tous ceux fonctionnant avec le système d’exploitation Microsoft ainsi que les imprimantes sans distinction de marques.

D’autres interrogations, plus pointues, reviennent souvent. Le support informatique est présent et vous assiste quotidiennement ! N’hésitez pas à lui exposer la problématique rencontrée.
Pour une question sur un ordinateur sans Internet ou une connexion instable ou inexistante, vous aurez une réponse constructive.
Faites confiance à notre équipe d’experts passionnés pour résoudre tous vos problèmes Softwares et Hardwares

Types de pannes non couverts

Bien que notre expertise couvre une large gamme de problèmes informatiques à domicile, il est important de noter certaines pannes spécifiques pour lesquelles nous n’intervenons pas directement. Notre spécialisation se concentre sur les aspects logiciels, l’optimisation système, la suppression de virus et vous accompagner lors de l’utilisation quotidienne de vos appareils. Nous gérons également les soucis de connexion Internet et l’installation de périphériques ainsi que le remplacement de disque défaillant ou de barrettes de mémoire vive, la RAM (Random Acces Memory) permettant d’augmenter les performances.
Les pannes matérielles complexes, nécessitant un remplacement de composants internes comme la carte mère, la carte graphique ou la réparation d’un écran cassé sur un ordinateur portable, ne font pas partie de nos prestations actuelles. Ces interventions requièrent des outils et un environnement d’atelier spécifiques que nous ne proposons pas dans le cadre de notre service à domicile. Nous privilégions les solutions rapides et efficaces qui peuvent être mises en œuvre sur place.

Appelez-nous pour une assistance informatique à domicile !
SOS Ordi
06 95 65 29 84
Dépannage de PC portable avec Malware urgent

D’autres interrogations ?
Faire des études d’informaticien